Konto klienta
Tutaj możesz zarządzać swoimi zamówieniami i subskrypcją z rabatem.
Przejdź do konta klientaJesteśmy tu dla Ciebie.
Niezależnie od tego, czy masz pytania dotyczące produktu, zamówienia czy subskrypcji – nasz zespół odpowie osobiście, szczerze i tak szybko, jak to możliwe. Możesz się z nami skontaktować mailowo lub bezpośrednio przez swoje konto klienta. Cieszymy się, że możemy towarzyszyć Ci w tej drodze.
Jak się z nami skontaktować
W razie pytań, życzeń czy wątpliwości otrzymasz osobistą odpowiedź od naszego zespołu – przyjazną, szczerą i tak szybką, jak to tylko możliwe.
Możliwości kontaktu
Formularz kontaktowy
Wypełnij poniższy formularz – skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.
Przejdź do formularzaGodziny obsługi
Pon. – Pt.
8:00 - 16:00
Sob. i niedz.
zamknięte
Święta
zamknięte
W weekend robimy sobie przerwę, ale bez obaw: od poniedziałku od razu zajmiemy się Twoim zapytaniem.
Nasz zespół wsparcia
Daniela
Lara
Uli
Marie
Christina
Masz pytanie?
Napisz do nas tutaj.
Prześlij nam swoją sprawę za pośrednictwem formularza, a my odpowiemy Ci osobiście drogą mailową tak szybko, jak to możliwe.
FAQ
Często zadawane pytania
Dostawa na terenie Niemiec trwa zazwyczaj 2–4 dni robocze. Gdy tylko paczka zostanie wysłana, otrzymasz numer śledzenia drogą mailową.
Dopóki Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz wnioskować o wprowadzenie zmian lub jego anulowanie. W tym celu wypełnij poniższy formularz lub napisz do nas na adres wsparcie@miavola.pl.
Zalecaną dzienną porcję znajdziesz na opakowaniu produktu oraz na stronie danego produktu. W razie wątpliwości skonsultuj się z lekarzem.
Jeśli coś dotarło uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem, skontaktuj się z nami jak najszybciej, przesyłając zdjęcia i numer zamówienia – zajmiemy się wymianą.
Swoją subskrypcję z rabatem możesz w każdej chwili zarządzać, wstrzymać lub anulować na swoim koncie klienta. Alternatywnie, nasz dział wsparcia chętnie Ci pomoże.
Jeśli nie jesteś zadowolony, możesz skontaktować się z nami w ciągu 90 dni od otrzymania zamówienia. Rozpatrzymy Twoją sprawę i wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Akceptujemy popularne metody płatności, takie jak karta kredytowa, PayPal oraz inne opcje widoczne podczas finalizacji zamówienia.
Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku (w godzinach 8:00–16:00). Standardowy czas odpowiedzi wynosi 1–2 dni robocze. W weekendy i święta nie udzielamy odpowiedzi.